وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم الآفاق الجديدة عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- تحديث السجلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة