وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة مراكز الاتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة مراكز الاتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة مراكز الاتصال - وظائف الوكرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة