فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الهانوفيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الإخلاص لفرصة عمل مسؤول خدمات عملاءالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة الهانوفيل - وتريد توظيف مسؤول خدمات عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
فرص عمل في خدمات العملاء بالهانوفيل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال البناء (موظف في مجال البناء) - عروض عمل في مجال البناء
- فرص عمل في الروضة البليدة (باحث عن عمل) - البحث عن عمل في الروضة البليدة
- فرص عمل في مجال الصحة (وظائف في الصحة) - وظائف صحة توظيف
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء