وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة النعيم.
وظائف النعيم و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الصبر
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل مشاكل العملاء
- إعداد التقارير
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

وظائف كول سنتر بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة