وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الرؤية الرقمية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
المهام:
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
وظائف موظف خدمات عملاء بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف سائق رخصة خاصة للأسرة (سائق) - وظائف سائق رخصة خاصة لاسرة
- وظائف سائق ثقيل في شركة كايزن يونايتد (سائق ثقيل) - سائق ثقيل للعمل في شركة كايزن يونايتد
- وظائف في الجامعة العربية المفتوحة (موظف في الجامعة) - وظائف الجامعة العربية المفتوحة
- وظائف الجامعة المصرية الروسية (موظف في الجامعة) - وظائف الجامعة المصرية الروسية
- وظائف طبيب الأمراض اللثوية (طبيب أسنان) - طبيب الأمراض اللثية والأنسجة المحيطة
- وظائف محامي خبرة في دولة الامارات (محامي) - محامي مصري الجنسية لديه خبرة في دولة الامارات