وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنطقة الوسطى اليوم من الثقة بالمنطقة الوسطى
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنطقة الوسطى

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة