وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النمو عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- التواصل الفعال
- مهارات الاستماع

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة