وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء في المنصورة لالسمو الدائم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة