وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القمة إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة المنصورة.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

وظائف العمل عن بعد بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة