وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة