وظائف خدمة عملاء الكويت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التميز المستدام بالشروط :- يفضل التواجد في المنامة
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
وظائف خدمة عملاء الكويت بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي