وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بشركة - النجاح المتواصل .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف مسؤول عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة