وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا السلام عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التكنولوجيا للمساهمة في موظف كول سنتر بمحافظة المحلة الكبرى.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة