وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة القيم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة