وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النجاح المستمر
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

وظائف خدمة عملاء الكويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة