وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الآفاق الجديدة إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص المجموعة.

ندور على محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل الكويت.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة