وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق الرقمي إنها تحتاج لموظفين في قسم الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يستطيعون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في العمل.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة