وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكوم الأخضر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
المستقبل نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان
المهارات:
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
القدرات المطلوبة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
وظائف خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب