وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5140 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشرف مؤسسة السحاب عن عرض عرض عمل عالية الطلب في قطاع التسويق بمنطقة القنيطرة.نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.
المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين منها إجازات سنوية.
إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
القدرات المطلوبة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين