وظائف كول سنتر للطلبة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4790 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف كول سنتر للعمل عند شركة القيم الذكية بالشروط التالية :- يفضل التواجد في القنيطرة
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
المهام:
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
الانشطة الوظيفية
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
القدرات المطلوبة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
وظائف كول سنتر للطلبة بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف كول سنترال للنساء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف وظائف كول سنترال للنساء
- وظائف كول سنترال اتصالات (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنترال اتصالات
- وظائف كول سنتر دوام كامل (موظف كول سنتر) - كول سنتر دوام كامل
- وظائف حلول الأعمال للتدريب (مدرب) - وظائف حلول الاعمال للتدريب
- وظائف شغل للطلبة 2024 (موظف شغل للطلبة) - وظائف شغل للطلبة