وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في فنادق روتانا للعمل بشركة - المستقبل الواعد .
المقر : القلالي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في فنادق روتانا تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- متابعة تفاصيل الحجز
- إدارة الشكاوى
- حل مشاكل الضيوف
- تنظيم الفعاليات
- إدارة الاستعلامات

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف في فنادق روتانا بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة