وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسؤول خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القصر
قدم السيرة الذاتية لالتفوق التقني من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القصر - وظائف التفوق التقني - وظائف

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة