وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر ممثل خدمة العملاء بمنطقة القاهرة لالمساريمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفاوض- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male