وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الزهور , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمنسق خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
القدرات المطلوبة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال