وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الرقمي إنها تدور على موظفين في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل القاهرة.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة