وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الذروة إن عندها وظائف متاحة في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء في بلاد القاهرة.

نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة