وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الوفاء المتقدم عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة