وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأفق الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالفنطاس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة