وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الشموخ إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تحتاج أشخاص مميزين مهندس خدمة العملاء في مدينة الفحيحيل.

ندور على شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة