وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الدائمة .
المقر : الظهر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

وظائف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة