وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطموح بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشهداء

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- العمل بروح الفريق
- التكيف مع الضغوط
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة