وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف استقبال خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من التفوق المتواصل بمنطقة القاهرةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
المهام:
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
القدرات المطلوبة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال - مشغل هاتف (موظف استقبال) - RECEPTIONIST TELEPHONE OPERATOR
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين استقبال وكول سنتر (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال