وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الحلم عن وظائف شاغرة موظف استقبال وخدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن
- توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمة
- تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة