وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الإنجاز المستمر عن وجود وظيفة شاغرة فريدة في مجال الخدمات بمنطقة السويس.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة