وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا New Era Ventures عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في ممثل مركز الاتصال في مدينة السويس.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل والتقييم لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على الأداء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات
- توثيق المكالمات والتفاعل مع العملاء بدقة
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم
- متابعة القضايا المفتوحة والتأكد من حلها
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف ممثلي مركز الاتصال بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة