وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الأجيال الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السالمية.
وظائف السالمية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة