وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الطاقات المتجددة عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة السالمية.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة