وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الساطعة عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظفة مراكز الاتصال في منطقة القاهرة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في متطلبات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة