وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر NextPhase Technologies إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بموقع الزقازيق.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة