وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن القيادة إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تحتاج لناس عندهم شغف ممثل خدمة العملاء في الرياض.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة