وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل , متوفر اماكن لوظيفة مساعد خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- تنظيم المعلومات
- القدرة على التفاوض
- العمل الجماعي
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- التواصل مع الزبائن
- تنظيم المعلومات
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى
- تحديث بيانات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة