وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- تقديم المساعدة الفنية
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة