وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعلم

المهام:

- حل الشكاوى
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم المعلومات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- بناء علاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة