وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز المستدام لتعيين مشرف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدوحة - وتريد توظيف مشرف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التحليل
- القيادة
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة رضا العملاء
- تنظيم جداول العمل
- متابعة أداء الفريق
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب Guest Service Supervisor بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة