وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة لالنخبة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة