وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإلهام المتقدم عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الدوحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم المختلفة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة وفاعلية
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة والعمليات الجديدة لتحسين الأداء

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات تقديم الخدمات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضا العملاء
- متابعة تقييم مستوى الخدمة وتقديم المقترحات للتحسين
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمات المقدمة ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة متخصصة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة