وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأجيال الساطعة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات الكتابة
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على معلومات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- تنظيم الاجتماعات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة