وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون النجاح الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف.ندور على موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في الدار البيضاء.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المهام:
- معالجة الطلبات- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين