وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة العطاء المستدام عن عرض عرض عمل استثنائية في تخصص الأعمال في محافظة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة