وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمل الرقمي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة